Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет принципы, цели, состав и порядок обработки персональных данных администрацией FROLOV Tennis School (далее — Оператор), а также меры, принимаемые для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

Политика применяется к данным, полученным через сайт, формы записи на занятия, личный кабинет, электронную почту и иные каналы взаимодействия со школой. Её действие распространяется на посетителей сайта, учеников, их родителей и законных представителей, а также пользователей личного кабинета.

Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые сведения. Если заявка оформляется в отношении несовершеннолетнего, сведения предоставляет его родитель или иной законный представитель, подтверждающий наличие соответствующих полномочий.

В отношении учеников Оператор может обрабатывать имя и фамилию, возраст, уровень подготовки, выбранный формат занятий, сведения о тренере, расписании и посещении тренировок, а также информацию, указанную в комментарии к заявке.

В отношении заявителей, родителей и законных представителей могут обрабатываться имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, предпочитаемый способ связи и сведения об источнике информации о школе.

При использовании сайта автоматически могут фиксироваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и технические события. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий и биометрических персональных данных.

Данные обрабатываются для приёма и рассмотрения заявок; идентификации заявителя и ученика; обратной связи; подбора тренера, программы и формата занятий; согласования расписания; организации и учёта тренировочного процесса; ведения истории занятий и обращений; предоставления доступа к личному кабинету; обеспечения работы и безопасности сайта.

Фамилия и имя, адрес электронной почты и номер телефона, указанные при записи на пробное занятие, могут использоваться для формирования учётной записи и личного кабинета ученика. Данные для доступа предоставляются пользователю отдельно.

Контактные данные не используются для рекламных рассылок, не связанных с оформленной заявкой или действующим обучением, без отдельного основания и явно выраженного согласия пользователя.

Оператор обрабатывает данные при наличии согласия субъекта или его законного представителя, для подготовки, заключения и исполнения соглашений с пользователем, а также при наличии иных применимых правовых оснований.

Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным либо смешанным способом и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченного доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Предоставление данных является добровольным. Поля формы, обозначенные как обязательные, необходимы для рассмотрения заявки. При их отсутствии Оператор не сможет связаться с заявителем и организовать занятие.

Доступ предоставляется только тем работникам и тренерам FROLOV Tennis School, которым он необходим для выполнения обязанностей и организации тренировочного процесса. Объём доступа ограничивается соответствующей целью обработки.

Оператор вправе поручить обработку поставщикам хостинга, технической поддержки и информационных систем при условии соблюдения ими конфиденциальности, требований безопасности и использования данных исключительно в рамках поручения Оператора.

Данные не раскрываются иным третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, когда передача необходима для исполнения договорённостей с пользователем или обязательна в силу применимых требований.

Данные заявки хранятся в течение периода, необходимого для её рассмотрения и организации занятий, а при продолжении обучения — в течение срока взаимодействия со школой. Данные личного кабинета обрабатываются до прекращения его использования или получения обоснованного требования об удалении, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязательств Оператора.

При достижении целей обработки, истечении установленного срока либо прекращении правовых оснований данные удаляются или уничтожаются. Если немедленное уничтожение невозможно из-за резервного копирования, данные изолируются от дальнейшего использования и удаляются в рамках очередного цикла обновления резервных копий.

Субъект вправе запросить сведения об обработке своих данных, получить их копию, потребовать уточнения неточных или неполных сведений, ограничить обработку, отозвать согласие, а также потребовать прекращения обработки и удаления данных при наличии соответствующих оснований.

Обращение направляется на hello@frolovtennis.rs. В нём необходимо указать имя заявителя, контакт для ответа, содержание требования и сведения, позволяющие идентифицировать соответствующие данные. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности или полномочий представителя.

Оператор принимает соразмерные характеру обработки правовые, организационные и технические меры: разграничивает права доступа, применяет средства идентификации и аутентификации, ведёт учёт действий в информационных системах, осуществляет резервное копирование, контроль доступности и восстановление данных, а также принимает меры по предупреждению несанкционированного доступа.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не использовать сведения вне целей, для которых такой доступ был предоставлен.

Сайт использует технически необходимые файлы cookie для сохранения выбранного языка, поддержания пользовательской сессии, защиты форм и корректной работы интерфейса. Отключение cookie в браузере может привести к недоступности отдельных функций сайта.

Оператор вправе изменять Политику при изменении процессов обработки данных, состава информационных систем или порядка предоставления услуг. Новая редакция применяется с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.

Дата текущей редакции: 14 августа 2026 года.

Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных, получаемых посредством сайта и электронных форм FROLOV Tennis School, осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.